ב-1 ביולי 2025, פלטפורמת המשלוחים Wolt השיקה את שירותיה בנהריה, עכו והיישובים הסמוכים, והביאה עימה עשרות מסעדות, חנויות ובתי מרקחת ישירות לדלת התושבים.
אחרי תקופה קשה של מלחמות שהשפיעו על חיי היומיום בצפון, השירות החדש מבטיח נוחות, מגוון ותמיכה בכלכלה המקומית. אבל האם הוא באמת ישנה את חוקי המשחק באזור, או שמדובר רק בצעד נוסף של ענקית משלוחים שמחפשת להתרחב?
משלוחים בתקופת התאוששות
הצפון הישראלי עבר תקופה ארוכה ומאתגרת במיוחד. מלחמת חרבות ברזל פגעה קשות בשגרת החיים בנהריה, עכו ויישובי הסביבה. גל הלחימה מול חיזבאללה הותיר עסקים רבים סגורים זמנית או מתמודדים עם ירידה חדה בתנועת לקוחות.
כעת, ימים ספורים לאחר הפסקת האש עם איראן, Wolt נכנסת לתמונה עם שירות משלוחים שמבטיח להחזיר קצת דופק לאזור.
השירות זמין כמעט כל השבוע: ראשון עד חמישי בין השעות 08:00 ל-23:00, שישי מ-07:00 עד 23:00, ובשבת מ-12:00 עד 23:00.
כ-90 שליחים מקומיים, מצוידים ברכבים, אופנועים ואופניים, יפעלו בהתאם לתנאי השטח – מהסמטאות הצרות של עכו ועד השדרות הרחבות של נהריה.
כחלק מההשקה, Wolt מציעה פטור מדמי משלוח עד 31 ביולי 2025, מהלך שנועד למשוך לקוחות חדשים ולתת הקלה כלכלית בתקופה שבה כל שקל נספר.
ההקשר של ההשקה הוא לא רק עסקי. במהלך הלחימה מול איראן, כשרבים מהתושבים היו ספונים בבתים, שירותים דיגיטליים כמו Wolt הוכיחו את חשיבותם. הם סיפקו תרופות, מצרכים ואפילו קינוחים קטנים שהצליחו להפיג, ולו לרגע, את המתח.
כעת, עם החזרה לשגרה, הפלטפורמה שואפת להפוך לחלק מהיומיום של תושבי הצפון.
מי על המפה? מסעדות, חנויות וכל מה שביניהם
Wolt מגיעה עם רשימה מגוונת של עסקים מקומיים ורשתות ארציות. בנהריה, תוכלו להזמין למשל ממסעדת יאמס היוונית, שמביאה טעמים של חופשה ים תיכונית, או ממסעדת אבו סעיד בכפר מסריק, שמציעה את החומוס הנוסטלגי במשלוח עד הבית.
בעכו, פלאפל מזליקה וקולומבו מלוחמי הגטאות מובילים את הרשימה, לצד מסעדת קדורה עם דגים טריים שמזכירים את רוח הים.
חובבי המתוקים ימצאו את מבוקשם בקוקיליזה או בפאפאיה ביץ’, בעוד שחומוס רות וחומוס אליהו מתחרים על ליבם של חובבי הקטניות.
המגוון לא נגמר במסעדות בלבד. Wolt מחברת את התושבים גם למאפיית בונז’ור, שמספקת לחמניות טריות, מעדני הגולן לאוהבי הגבינות, ואטליז השף למי שמתכנן ארוחה ביתית.
גבי פירות וירקות מבטיח ירקות טריים, ורשתות כמו ויקטורי, המשביר וצומת ספרים מאפשרות להזמין הכל – ממצרכים יומיומיים ועד ספר חדש. גם בתי מרקחת כמו BE פארם וגוד פארם נמצאים ברשימה, מה שמבטיח שתרופות דחופות יגיעו אליכם במהירות.
רשתות מזון גם הן לא נשארות מאחור: מקדונלד’ס, דומינוס פיצה, גלידת גולדה, פיצה האט, ג’פניקה, בורגר ראנץ’ ובולס הם רק חלק מהשמות המוכרים שיציעו משלוחים באזור.
לצד אלה, יש גם חנויות מתחמות כמו Hermitage ליינות, 7 Express למוצרי נוחות, ואפילו Ace למי שצריך כלי עבודה. בסך הכל, עשרות עסקים כבר הצטרפו, ו-Wolt מבטיחה להמשיך ולהרחיב את הרשימה.
הזדמנות לעסקים, אתגר לתושבים
עבור עסקים מקומיים, Wolt היא יותר מסתם פלטפורמת משלוחים. היא מציעה חלון ראווה דיגיטלי שחושף מסעדות וחנויות לאלפי לקוחות פוטנציאליים. מאות עסקים בצפון נפגעו מהמלחמות האחרונות – חלקם נסגרו זמנית, אחרים התקשו למשוך לקוחות.
“אנחנו רוצים להיות חלק מההתאוששות,” אומר הדס וגמן, מנהל ההתרחבות של Wolt ישראל, שגדל בנהריה. “השירות הזה נותן לעסקים חשיפה ולשליחים הזדמנויות פרנסה חדשות.”
הפלטפורמה מבטיחה מערך שליחים מקצועי, שירות לקוחות 24/7 וחשיפה יומיומית לעשרות אלפי משתמשים.
עבור מסעדות כמו פלאפל מזליקה או קולומבו, זו הזדמנות להגיע לקהל רחב יותר, במיוחד בתקופה שבה תנועת הלקוחות ברחובות עדיין לא חזרה למלואה. גם השליחים, רובם תושבי האזור, נהנים מהזדמנות להרוויח הכנסה נוספת בתקופה כלכלית לא פשוטה.
אבל יש גם אתגרים. מחירי המשלוחים הרגילים, שייכנסו לתוקף לאחר תקופת ההטבה, עלולים להרתיע חלק מהתושבים. עמלות הפלטפורמה, שמוטלות על העסקים, עשויות להקשות על מסעדות קטנות שממילא מתמודדות עם עלויות גבוהות.
הצפון על המפה: מהפכה או ניסוי?
Wolt, שהוקמה ב-2014 בהלסינקי והגיעה לישראל בסוף 2018, כבר פועלת ב-300 ערים ויישובים בארץ, מחיפה ועד אילת. ההשקה בנהריה ועכו היא חלק ממגמה רחבה יותר של החברה להגיע לפריפריה, לאחר שהתבססה במרכז הארץ.
השאלה היא האם השירות יצליח לשנות הרגלים באזור שבו תרבות המשלוחים עדיין לא מפותחת כמו בתל אביב.
הצפון, שהיה לעיתים מחוץ לרדאר של חברות גדולות, מקבל עכשיו הזדמנות להצטרף למהפכת המשלוחים. השירות מציע נוחות שלא הייתה זמינה קודם – הזמנת ארוחה, תרופות או מצרכים בלחיצת כפתור.
כעת, עם כ-11,000 עסקים שותפים בישראל, Wolt רוצה להפוך ליותר מסתם שירות משלוחים – היא רוצה להפוך לחלק מהשגרה של הצפון.
לאן זה הולך?
Wolt לא מתכוונת לעצור כאן. החברה כבר הודיעה על תוכניות להתרחב לעוד יישובים בצפון במהלך השנה הקרובה, עם דגש על תמיכה בקהילות שמתאוששות ממשברים.
השאלה הגדולה היא אם Wolt תצליח להפוך לחלק בלתי נפרד מהחיים בצפון, או שתישאר שירות נוח אך יקר מדי ששמורה למעטים.
